§ 1. Загальні положення
- Інтернет-магазин, доступний за адресою розповсюдження smartfolia.pl, керується: Тарасом Марусиком, який здійснює діяльність під назвою MÓJ EKSPERT TARAS MARUSYK, зареєстрований за адресою: вул. Злота 75A/7, 00-819, Варшава, зареєстрований у Центральному реєстрі та інформації про бізнес (CEIDG), ідентифікаційний податковий номер (NIP): 5342697633 та номер Національного реєстру підприємств (REGON): 542241178 (далі – «Продавець»)..
- Контактні дані продавця:
- електронна пошта e-mail: info@smartfolia.pl
- Номер телефону: 538 571 581
Ці Правила визначають правила користування Інтернет-магазином, розміщення замовлень, здійснення доставки, подання скарг, а також права та обов’язки Клієнта та Продавця..
§ 2. РОЗМІЩЕННЯ ТА ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ
- Клієнт може розміщувати замовлення в Магазині 24 години на добу, 7 днів на тиждень через форму замовлення на вебсайті smartfolia.pl.
- Умовою для оформлення замовлення є правильне заповнення контактних даних, прийняття цих Правил та Політики конфіденційності.
- Час обробки замовлення: Усі замовлення комплектуються, готуються та відправляються протягом 1-2 робочих днів з моменту отримання повної оплати на рахунок продавця. До часу обробки необхідно додати час доставки логістичним постачальником (наприклад, InPost)..
§ 3. Способи оплати
- Продавець надає Клієнту швидкі електронні платежі та оплату карткою.
- Суб’єктом, що надає послуги онлайн-платежів у системі Магазину, є Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o., зареєстрований офіс якої знаходиться в Познані).
- Замовлення буде оброблено негайно після того, як система Przelewy24 підтвердить отримання платежу.
§ 4. ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ (ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ)
- Відповідно до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, споживач, як правило, має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без пояснення причин..
- ВАЖЛИВЕ ВИКЛЮЧЕННЯ (Відсутність права на повернення): Відповідно до статті 38, пункту 3 Закону про права споживачів, право на відмову від договору, укладеного дистанційно, не поширюється на споживача стосовно договорів, предметом яких є товар, що не є попередньо виготовленим, виготовлений відповідно до специфікацій споживача або призначений для задоволення його потреб..
- Продавець повідомляє, що всі захисні плівки, що пропонуються в Магазині, є персоналізованими виробами, індивідуально вирізаними на замовлення для конкретної моделі смартфона, зазначеної Клієнтом. Тому ці вироби є суворо персоналізованими та не підлягають поверненню або обміну для відмови від товару без пояснення причин. Будь ласка, уважно перевірте модель вашого пристрою перед покупкою.
§ 5. ВІДПРАВКА ПО ГАРАНТІЇ
- Продавець зобов’язаний поставити товар без виробничих дефектів та відповідно до договору. Виключення права на повернення (описано в § 4) не обмежує права Клієнта на подання рекламації у разі виявлення дефектів товару.
- Дефекти товару слід подавати в електронному вигляді на таку електронну адресу: reklamacja@smartfolia.pl. Рекомендується вказати номер замовлення, опис дефекту та фотографії дефектного товару.
- Термін обробки скарги: Продавець зобов’язується розглянути та відповісти на будь-яку скаргу, подану Клієнтом, протягом 14 днів з моменту її отримання. Рішення та подальші інструкції будуть надіслані Клієнту електронною поштою.
§ 6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (GDPR)
- Адміністратором персональних даних Клієнтів є Продавець.
- Детальні правила обробки персональних даних, політика безпеки та інформація про файли cookie доступні в документі Політика конфіденційності, доступному на сайті smartfolia.pl.
§ 7. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
- Регламент набирає чинності з дати публікації на вебсайті.
- У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються відповідні положення польського законодавства, зокрема Цивільного кодексу та Закону про права споживачів.